NUESTRA EMPRESA


Financréditos es una BPO & OFFSHORING especializada en la gestión del ciclo de crédito y cobranza, con una trayectoria de 27 años en el mercado y certificados bajo la norma ISO 9001-2008.

Financreditos está presente en el mercado Colombiano desde el año 1991. Como una PYME que ha sabido sostenerse en el mercado y evolucionar a medida que las condiciones de la industria se lo han pedido, la compañía hoy se erige como una de las mas importantes del gremio, con presencia en 10 ciudades principales (Bogotá DC, Cali, Medellín, Barranquilla, Cartagena, Pereira, Valledupar, Pasto, Buenaventura y Santa Marta) y una filial en España, dotadas de una infraestructura moderna y versátil. La empresa se direcciona desde la sede principal ubicada en la ciudad de Cali, un edificio de gran envergadura el cual esta adecuado para la realización de las labores y procesos propios de la operación de cobranza


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 Nuestra nueva oficina en Cali dispone de 1500 metros cuadrados, tres plantas de operación que cuenta con puestos de trabajo para puntos de atención al público, acceso seguro al personal, ingreso biométrico de última tecnología, cámaras de monitoreo y seguridad, parqueadero privado, sala de espera.

 

Para atención al cliente se cuenta con un toma turno digital, 8 puestos para negociación, caja, 2 salas de negociación y conciliación entre otros. Se ha dispuesto en esta oficina de un espacio exclusivo: 20 estaciones de trabajo que están creadas especialmente para personas con discapacidad, compromiso que ha adquirido la compañía con la responsabilidad social empresarial.

 

Financreditos BPO integra un call center y un software de gestión de cobranza SINFIN desarrollado in house que permite la interacción del usuario en forma permanente, a través de internet con lo cual se logra un manejo óptimo y en tiempo real de un considerable número de deudores con la información requerida por nuestros clientes.